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我们的服务

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我们的 [

]服务

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家具展厅每日开放

我们位于上海静安区的展厅内陈列了一系列的Ethnicraft家具,通过参观我们的展厅,您可以对 Ethnicraft 家具的设计风格和品质有一个全面了解。展厅开放时间为每天的10:00-19:00(特殊节假日除外),您可以随时预约前来参观。请发送电子邮件到info@ethnicraft-online.com.cn或拨打185 2107 8172预约参观展厅。点击此处获取展厅位置。

 

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物超所值

我们的家具拥有卓越的品质和工艺,而且价格实惠、透明。网上列出的所有价格都是实价。我们不收取任何隐形费用。此外,如果单次购买金额超过15000元,可享受9.5折优惠,超过40000元可享受9折优惠,超过10万元可享受8.5折优惠。

 

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免费及时配送

我们保证有库存的产品都可在订单确认后2周内送达;无库存产品则需等待2至3个月。上海主要地区均免费送货上门,我们的送货团队会同时进行组装,并放置在您选定的地方。为了避免刮伤您的地板,我们的送货人员会携带毡垫。上海以外的地区请发邮件或来电咨询详情,我们可能会根据您的送货地址和订单金额收取额外的费用。我们抱歉无法对上海以外的地区提供安装服务。

 

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更多Ethnicraft产品选择

我们的网上商店只展示了最畅销的Ethnicraft家具。如果您想要查看Ethnicraft家具完整目录图册,请点击此处下载。我们会尽量将您想购买的家具添加到下批发货名单中。

 

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免费水性木漆处理服务

为了确保家具拥有天然的外观,Ethnicraft的柚木家具均为原木免漆,没有经过任何防护处理。由于柚木的密度很高,因此污渍只会停留在木质表面,不会渗入木材内部。沾染在这种天然木质表面的任何污渍,都可以用肥皂水或砂纸轻松清除掉。然而,如担心购买的柚木餐桌或咖啡桌会沾染大量的污渍,请在送货前联系我们,我们将提供免费的水性木漆处理服务。我们的胡桃木家具出厂时一律上了欧诗木木蜡油,故无法上漆。

 

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无仓储费用

我们理解家装的不确定性,所以我们不收取任何家具仓储费用。然而,我们仍建议您在下单时告知我们一个大概的送货日期。

 

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免费处理旧家具服务

若需要我们帮忙处理掉现有的家具,您只需在我们发货之前告知。我们免费提供一比一的旧家具处理服务。(此项服务只针对上海地区的客户)

 

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家具保养指导

如果在长期使用过程中,家具上留下了污渍或痕迹,请通过邮件或电话联系我们,我们将及时地为您提供保养指导,远程协助您解决问题。

 

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一个月退换货

我们尽力为您提供完善的产品介绍和优质的客户服务。然而,若您在购买后认为我们的产品不符合您家居装修风格,在不影响二次销售的前提下,您可在收货后的1个月内申请退换货(特殊商品除外)。(此项服务只针对上海地区的客户,其他地区的客户请联系我们了解详情)

 

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终身保修

Ethnicraft家具使用了高等级的木材和零件。然而,若家具出现任何质量问题如功能性开裂,请联系我们,我们会免费提供保修服务。请点击此处查看具体保修政策。(此项服务只针对上海地区的客户,其他地区的客户请联系我们了解详情)